企業IT外包

來源: admin   發布時間: 2014-10-31   7529 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
對于各種企業it信息建設、IT系統、設備維護、IT安全、服務器部屬。

IT服務外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企業和個人的信息化建設工作承包給專業化服務公司來做。 服務它可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件的選型和維護、網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。充分利用專業公司的服務和技術,可以使企業獲得高質量的IT服務,更省心、更經濟、更專業、更迅速地完成必要的保障服務。

IT外包的英文IT Outsourcing,是指企業將不是企業專業的領域(IT部門的職能)全部或部分外包給專業的第三方,讓專業的團隊進入企業并協助企業管理層共同管理,集中精力發展企業的核心業務。IT外包簡單地說就是公司在內部專職電腦維護工作人員不足或沒有的情況下,將企業的IT外包服務流程,包括公司的全部電腦、網絡及外設的維修維護工作轉交給專業從事電腦維修維護的公司來進行全方位的維護。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理,集中精力發展企業的核心業務。

IT服務外包優勢:

    隨著計算機成為企業不可缺少的工具,企業會面臨越來越多的計算機及網絡系統的維護和管理的問題。如果不能及時有效地處理好,將會給企業正常工作帶來很大的影響。 計算機本身和計算機網絡的穩定與否可以直接影響日常辦公,嚴重的計算機網絡故障將直接使日常業務中斷,待辦事項擱置,工作進度滯后,造成不可估量的損失。如何避免不必要的麻煩和損失呢?

1、得到IT工程師及時有效的現場支持。

2、對計算機網絡進行日常監控和測試,可有效防止網絡故障的發生。

3、對網絡系統、辦公設備的定期維護,可保障職工不受網絡故障的困擾。

針對以上問題,長期的計算機網絡維護服務便顯示出其固有的價值。

企業對自身IT工作人員的專業工作管理很難做到專業IT服務公司對其技術工程師的嚴格、系統的管理程度;由于上述原因導致的企業對IT的投入在很大程度上未能得到應有的回報,累計效率損失嚴重,不能實現對核心業務的有力支援和保障。從科捷近十年維護上千家的經驗來看企業把IT服務承包給專業化服務公司來做會有以下幾個好處:

節約開支  對一些中小企業來講,計算機數量不多,雇專職工程師需要支付相應的工資、福利和保險等費用,而維護工作量又不大,因而支出會顯得較高。而采用IT外包服務 ,可以大大降低因系統維護而造成的相關費用,節約企業開支 。而對于一些已經在內部有專職IT工作人員或IT工作人員不足的企業來說,畢竟一個人的能力是有限的(總不能一個人就高效地把公司的問題全部處理好吧?),而IT服務外包是用一個團隊的力量來為您解決問題。企業將不是企業專業的領域(IT部門的職能)全部或部分外包給專業的第三方,讓專業的團隊進入企業并協助IT工作人員共同管理而達到避免資本開支,減少間接費用而降低營運成本。

節省時間  您不必費心去招聘、培訓和管理專職的網絡和電腦管理人員, 企業IT服務公司可負責貴司信息系統的規劃、采購、維護、保障等工作。而輕輕松松地管理好貴司的電腦信息系統,發揮其最大價值。 

技術全面  中小企業還會面臨很多技術問題:硬件、軟件、局域網、互聯網等,相關內容往往需很多專業工程師才能完成, 企業IT故障可以利用IT服務公司擁有的全面技術、為企業提供如設備維護、網站維護、軟件維護等全面的技術服務。 

服務穩定  計算機系統對企業越來越重要,而IT業人員流動性也相當大。如您采用了企業IT服務外包后,電腦公司能最大程度地確保您計算機系統的穩定,為企業正常運作提供有力保障。 

高效專業  專業的人來做專業的工作, IT服務專業公司提供的企業IT外包服務 ,比公司自己成立服務部門的工作更為高效、專業。

IT服務外包主要包括:

   企業IT信息建設

1. 局域網、廣域網基礎設施架構、綜合布線、網絡工程監理、機房建設

2. 網絡部屬,Internet接入、VPN、VLan等

3. 企業服務器部屬,OA系統、郵件系統、CRM、ERP 

4. IT架構建設方案及咨詢服務

5. 各種網絡故障維護

   IT系統、設備維護

1. 電腦故障判斷,軟硬故障維修

2. 軟硬件安裝調試、升級服務

3. IT周邊設備維護:復印機、打印機、傳真機等連接電腦設備

4. IT設備財產管理,使用、采購、更換設備建議

   IT安全

1. 病毒、黑客入侵監測

2. 網絡安全評估

3. 防火墻、防病毒軟硬件部屬

4. 系統補丁管理

   服務器部屬

1. 部屬設計方案書

2. 服務器災備設計,冗余設備、集群服務、磁帶備份、異地備份、災難恢復

3. 用戶權限基礎管理

4. 功能服務器搭建:Web服務器、郵件服務器、數據庫服務器、目錄服務器、打印服務器、其他軟件服務器等等

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